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《KotaMi》のPOINT
- AI搭載により自然言語処理が可能！会話調の質問でも答えてくれる
- 「誰か教えて」機能で解決できなかった質問も利用者間で解決！
- ヒットしなかった質問を一覧表示！何をメンテすればいいかわかる
AIにより自然言語処理が可能なFAQツールです。会話文のように質問すれば答えが返ってきます。利用者の評価によって回答精度が向上するので、手間なく高精度なFAQが運用できます。
対応機能
検索機能
ナレッジ構築
自動応答
FAQ作成・編集
多言語対応
分析・レポート機能
価格・料金プラン
価格・料金プラン
基本的に初期費用330,000円・月額55,000円で固定の明朗料金体系！
- 初期費用：330,000円
利用料：55,000円/月
FAQ1,001件以上の場合は要問合せ
無料プランなし
無料トライアルなし
FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちらFAQシステム19製品を比較！費用相場や種類も解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、新日本コンピュータマネジメント株式会社の 『手をかけずに欲しい情報への到達率を上げられるFAQツール！KotaMi』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
