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FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちらFAQシステム21製品を比較！費用相場や種類も解説
2025年09月12日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / その他 | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 詳細は別途お問い合わせください。 | ||
| サポート体制 | メール / その他 | ||
| サポート対応時間/日 | お問合せは専用のサポートサイトで24時間登録可能です。 担当者が丁寧に対応いたします。 | ||
企業情報
| 会社名 | 住友電工情報システム株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 532-0003 大阪市淀川区宮原3-4-30 |
| URL | https://www.sei-info.co.jp/ |
| 設立年月 | 1998年10月 |
| 従業員数 | 630名 |
| 資本金 | 4.8億円 |
| 事業内容 | ・パッケージ・ソフトの開発・販売 ・情報処理システムの開発受託 ・コンピュータ運用業務の受託 ・情報機器の販売 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 倉富 幸一 |
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