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《INNOVERA アウトバウンド》のPOINT
- 既存の番号を使う場合は短納期で使用可能
- ブースの増減は最短3営業日で反映
- 通話録音やモニタリングなど新人教育向け機能も充実
クラウド型PBX「INNOVERA」のオプション機能です。ワンクリックで発信する「クリックトゥコール」や複数人に同時発信する「プレディクティブコール」など、生産性向上機能が搭載されています。
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
価格・料金プラン
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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社プロディライトの 『アウトバウンドのあらゆる無駄を徹底排除！INNOVERA アウトバウンド』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
