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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【種類別】コールセンターシステム24選比較！ランキング、製品マップあり
2026年02月06日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 500名未満 | 対象売上規模 | 10億円未満 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | ソフトウェア, 卸売/小売/商社, 金融/保険, 建設/不動産, エネルギー/環境, コンサルティング/専門サービス | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール / その他 | ||
| サポート対応時間/日 | 平日10:00～19:00 | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社ドリームソリューション |
|---|---|
| 住所 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋1-30-1 浅草橋東口ビル8F |
| 設立年月 | 2008年5月 |
| 資本金 | 17,500,000円 |
| 事業内容 | 1.電話回線のコンサルティング 2.OA機器販売 |
| 代表者名 | 広瀬 智快 |
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