FastSeriesとは？価格や機能・使い方を解説

コンタクトセンターCRM／FAQナレッジシステム

テクマトリックス株式会社

全体満足度★★★★☆4(2件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3

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《FastSeries》のPOINT

【豊富な導入実績】国内導入事績トップクラス
【圧倒的なUI・UX】コンタクトセンター実務に特化した仕様設計
【安心の導入サポート】自社開発ならではのきめ細かなサポート

コンタクトセンターCRM、FAQナレッジシステム、デジタルコミュニケーションシステムの「FastSeries（ファストシリーズ）」は、カスタマーサービスの品質向上、業務効率化とCX向上を実現します。

対応機能

着信連動表示

音声自動応答

着信呼自動分配

オートダイヤル

FAQシステム

キャンペーン管理

価格・料金プラン

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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

『FastSeries』とよく比較されているコールセンターシステム

今までのシステムを利用して新たなシステムを構築できます

在宅業務に最適！PCから簡単に発信できる「BizTel」

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、テクマトリックス株式会社の『コンタクトセンターCRM／FAQナレッジシステム FastSeries』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。