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コールセンターシステム部門受賞
《Helpfeel》のPOINT
- 様々な言い回しやスペルミスにも対応！新感覚なFAQ検索システム
- 問い合わせ6割減！特許技術×AIで、質問の入力中から回答を提案
- 継続率99％！充実のサポート体制で運用が続かない悩みも一蹴
FAQ市場でのシェア成長率No.1！ ヘルプフィールは、ユーザーから寄せられる問い合わせを自己解決によって削減し、 社内外の問い合わせ対応業務の大幅な効率化を実現するFAQシステムです。
※出典元: 富士キメラ総研「2025 生成 AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！
『Helpfeel』とよく比較されているコールセンターシステム
『Helpfeel』とよく比較されているコールセンターシステム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Helpfeelの 『問い合わせ削減もCX改善も--検索型AI-FAQシステムHelpfeel』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
