Jira Service Managementとは？価格や機能・使い方を解説

AIネイティブなサービス管理プラットフォーム

アトラシアン株式会社

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Jira Service Managementのポイント

1高機能で低価格なAI搭載サービス管理(ITSM)プラットフォーム

2AIが問い合せを自動解決。担当者の負担を減らし対応を大幅改善

3社内資産を一元管理。インシデントや変更と紐づけ迅速に原因特定

社内外の問い合わせ対応・障害管理・資産管理をAIエージェントが自動化。社員と顧客、両方のサービス体験を向上させるサービス管理プラットフォーム

対応機能

検索機能

ナレッジ構築

自動応答

FAQ作成・編集

多言語対応

分析・レポート機能

価格・料金プラン

価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。

価格

月額と年額を用意しております。
年額は最大17％割引です。
Enterpriseプランは年額のみとなります。
オンプレミスや価格の詳細については、お問い合わせください。

チーム規模により価格は変動します。
価格表はチーム規模75エージェントの1エージェントあたりの月額価格です。

無料プランあり

無料トライアルあり

FAQシステム

FAQシステムとは？

FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。

比較表つきの解説記事はこちら
【ランキング】FAQシステム18製品を種類別に比較！費用相場・口コミあり

『Jira Service Management』とよく比較されているFAQシステム

お問い合わせ内容を共有できる事で業務効率につながります

以前のシステムを活用できるので移行がスムーズでした

優れた検索機能でサポートスタッフの負荷を軽減

コールセンター業務で活躍。見やすくスピーディーです

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、アトラシアン株式会社の『AIネイティブなサービス管理プラットフォームJira Service Management』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。