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カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは？
カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】カスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！種類や選び方も徹底解説
2024年12月10日 最終更新
製品概要
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 98,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 月額使用料（98,000 円～）の他に初期費用（300,000円～）が必要です。 経済産業省が推進する「IT導入補助金2022」の対象ツールです。 | ||
企業情報
企業情報
| 会社名 | 株式会社ポトス |
|---|---|
| 住所 | 大阪府大阪市中央区道修町1-6-7 JMFビル北浜01 |
| 設立年月 | 2021年８月２日 |
| 事業内容 | ・pottosの企画・開発・運営・販売 ・collabbleの企画・開発・運営・販売 ・コンサルティングサービス |
| 代表者名 | 河合 勇治 |
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