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pottosとは？価格や機能・使い方を解説

BtoBのCS担当者を強力に支援し、既存顧客に最善のアプローチ

株式会社ポトス

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カスタマーサクセスツール

カスタマーサクセスツールとは？

カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。

比較表つきの解説記事はこちら
【ランキング】カスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！種類や選び方も徹底解説

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	98,000円～
参考価格補足	月額使用料（98,000 円～）の他に初期費用（300,000円～）が必要です。経済産業省が推進する「IT導入補助金2022」の対象ツールです。

『pottos』とよく比較されているカスタマーサクセスツール

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