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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ11選比較！機能や選び方も解説
2023年01月17日 最終更新
製品概要
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 1,200円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用：エンタープライズプランのみ別途見積もりが必要 ※その他のプランは無料 月額1200円～利用可能 ただし、1ユーザあたりの金額のため、契約ユーザ数に応じて変動します。 | ||
企業情報
企業情報
| 会社名 | ノイアンドコンピューティング株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒730-0052 広島市中区千田町3-1-10 |
| 設立年月 | 2000年9月 |
| 資本金 | 8,050万円 |
| 事業内容 | ＩＴサービスの企画・コンサルティング システム開発・保守 パッケージソフトウェア開発・販売 ＩＴ製品の開発・販売 |
| 代表者名 | 藤川 英士 |
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