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《CAIWA Service Viii》のPOINT
- 2007年からチャットボット事業を開始！商用での採用実績が豊富
- チャットボットの設置・公開までの手順が非常に簡単
- 蓄積される問い合わせログにより、チャットボットが成長する
AI会話プラットフォーム「CAIWA」をベースとした、AIチャットボット。言語認識率が非常に高いのが特徴。様々な場面での顧客サポートはもとより、社内ヘルプとしても活用されています。
対応機能
AI搭載
シナリオ設計
有人切替
外部システム連携
分析・レポート
カスタマイズウィジェット
価格・料金プラン
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チャットボット
チャットボットとは？
チャットボットは、AIを活用して自動でユーザーの質問に回答するシステムです。カスタマーサポートの効率化や24時間対応が可能で、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やマーケティング部門で活用され、問い合わせ対応の自動化とコスト削減を実現します。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年版】チャットボットおすすめ８選を比較！利用シーン別に紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社イクシーズラボの 『AI会話プラットフォームをベースとしたAIチャットボットCAIWA Service Viii』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
