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Voiperとは？価格や機能・使い方を解説

コンタクトセンターの無駄をカットし生産性を上げるCTI

株式会社アライブネット

全体満足度★★★★☆4(1件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.3

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《Voiper》のPOINT

県外通話料最大95％、携帯通話料最大50％を削減可能！
インバウンド・アウトバウンド両方の稼働率を向上！
モニタリングやウィスパー機能で効率的なスタッフ教育を実現！

コンタクトセンターにおける業務の無駄を省いて効率化し、品質を高めて生産性・収益性を高められるクラウドCTIです。利用席数に応じた料金プランで、最小コストでスタートできます。

対応機能

着信連動表示

音声自動応答

着信呼自動分配

オートダイヤル

FAQシステム

キャンペーン管理

価格・料金プラン

初期費用・月額費用のみのシンプル料金体系！ディスカウントあり！

・CTI基本プラン：30ライセンス以下
初期費用10,000円/ライセンス
月額費用10,000円/ライセンス
※最低利用ライセンス数は5ライセンス～
・IP電話回線費用
月額費用1,800円/チャネル数
通話料は実費

・CTIパッケージプラン
30pack
初期費用270,000円
月額費用270,000円
※その他に50pack、100packあり
※追加のライセンス数に応じて初期費用・月額費用がディスカウントあり
例）39～49ライセンス：それぞれ9,000円/ライセンス

無料プランなし

無料トライアルあり

コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社アライブネットの『コンタクトセンターの無駄をカットし生産性を上げるCTIVoiper』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。