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VOC（顧客の声）製品でお問い合わせの多い製品は？
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VOC（顧客の声）製品の製品一覧はこちら
《YOMEL》のPOINT
- PCを通じて行った会話のすべてが対応履歴として可視化可能
- 対話は自動的にテキスト化され、要約まで自動で作成
- お客様からの質問集も自動で生成！ニーズ等を簡単に抽出
独自開発した高精度音声認識AIと会話要約AIを駆使し、コールセンター業務におけるACWの工数を半分にし、コンプラチェックやスキルの向上ができるツールです。
対応機能
テキストマイニング
時系列集計
感情解析
共有・レポート
フィルタリング
予兆監視
価格・料金プラン
価格・料金プラン
価格
- 価格は全て税抜き表示となります。
ご利用環境は現在Windows版をご提供しております。
ご利用時間や機能によってプランをご用意しております。詳しくはお問い合わせ下さい。
無料プランなし
無料トライアルなし
VOC（顧客の声）製品
VOC（顧客の声）製品とは？
VOC（顧客の声）システムは、顧客からのフィードバックを収集・分析し、製品やサービスの改善に活用するツールです。アンケート管理、フィードバック分析、レポート生成機能を備え、カスタマーサポート部門や品質管理部門で活用されます。顧客満足度向上とサービス品質の改善に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらVOCツール５製品を比較！自社に適した選び方も徹底解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、アーニーMLG株式会社の 『ACW業務効率化ツールYOMEL』（VOC（顧客の声）製品）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
