中小企業が抱える販売管理の課題とシステム導入の目的
小規模企業や中小企業では、販売管理を手作業やExcelで対応している企業も多く、次のような課題を抱えているケースがよくあります。
- ●受注・在庫・請求の情報が各部門でバラバラに管理されている
- ●同じ情報を何度も転記するため、ミスや手間が発生する
- ●担当者依存で業務の属人化が進み、引き継ぎが困難なことが多い
- ●リアルタイムの在庫状況や売上を把握できない
こうした課題を解決するために、多くの中小企業が販売管理システムの導入を進めています。
導入目的としては以下のようなものが挙げられます。
- ●販売業務の効率化・自動化
- ●ミスの防止と情報の一元管理
- ●売上・利益の見える化による経営判断の迅速化
- ●属人化の防止と業務標準化
販売管理における業務別の課題や、システム導入による解決策・メリットについては、以下の記事で詳しく解説しています。あわせてご覧ください。
中小企業が導入しやすいクラウド販売管理システムとは
小規模企業や中小企業が販売管理システムを導入する際には、クラウド型を選ぶケースが増えています。
クラウド販売管理システムとは、インターネット経由で利用できるサービスです。自社にサーバや専用機器を設置せずに利用できるのが特徴です。オンプレミス型とクラウド型の違いを比較すると、小規模企業や中小企業がクラウド型を選ぶメリットがより明確になります。
比較項目 | オンプレミス(大企業向け) | クラウド(小規模・中小企業向け) |
---|---|---|
初期費用 | 高い(サーバ・導入工事が必要) | 安い(初期費用無料の場合も) |
導入スピード | 数週間〜数か月 | 即日〜数日で導入可能(製品により異なる) |
運用に必要な人員 | IT担当者が必要 | IT担当者なしでも可能 |
利用場所 | 社内限定 | 外出先・在宅でも利用可能 |
アップデート | 自社対応 | ベンダーが自動で対応 |
セキュリティ対応 | 自社で実施 | ベンダーが対応 |
このように、クラウド型は導入コストの低さや運用の手軽さから、中小企業に非常に適しています。
中小企業がクラウド販売管理システムを導入するメリット
ここからは、クラウド型がなぜ中小企業に向いているのかを、導入メリットをもとに詳しく解説します。
初期費用が抑えられ、月額制で導入しやすい
クラウド型は、高額な初期投資が不要で、月額制で利用できる製品が中心です。オンプレミス型のようにサーバやソフトウェア購入、設置工事などが必要ないため、小規模な企業でも導入ハードルが低くなっています。特に、資金繰りにシビアな中小企業にとって、コストを平準化できるサブスクリプション型の料金体系は導入しやすいポイントです。
社内にIT担当者がいなくても運用できる
クラウド型は、ベンダー側がシステムの保守・管理を行うため、ITスキルがなくても扱いやすいのが特徴です。インストール作業も不要で、ブラウザやアプリからすぐに利用を開始可能な製品も多く、IT専任者がいない中小企業でも運用しやすいでしょう。ヘルプデスクやチャットサポートなど、サポート体制が整っているサービスを選ぶと、より安心して利用できます。
リモートワークや複数拠点でも利用できる
クラウド型はインターネット環境があればどこからでもアクセスできるため、在宅勤務や外出先、別拠点からの利用も可能です。例えば、営業担当が出先から受注登録を行ったり、拠点間でリアルタイムに在庫情報を共有したりといった使い方ができます。これにより、業務のスピードアップや情報のタイムラグ解消につながります。
アップデートやセキュリティ対策をベンダーに任せられる
クラウド型の大きなメリットの一つが、システムのメンテナンスやアップデートをベンダーが自動で実施してくれる点です。自社で対応する必要がなく、常に最新の状態で安全に運用できます。また、セキュリティ対策もプロの手に委ねられるため、ウイルスや不正アクセスへの対応も安心です。
必要な機能に絞って導入でき、スモールスタートが可能
クラウド型の多くは、業務内容や企業規模に応じて必要な機能を選択できる柔軟な構成になっています。まずは受発注や請求処理など一部機能だけを導入し、業務の成長にあわせて段階的に機能を拡張していくスモールスタートも可能です。これにより、予算や業務の負担に応じて、無理なくシステム化を進められます。
小規模・中小企業向け製品をはじめ、おすすめのクラウド販売管理システムは以下よりまとめて資料請求できます。自社に最適な製品を見つけるために、ぜひご活用ください。
【比較表】中小企業におすすめのクラウド販売管理システム一覧
ここでは、小規模企業や中小企業向けのクラウド型販売管理システムを一覧で紹介します。主な機能や特徴を比較し、自社にあった製品を見つける参考にしてください。
さらに多くの販売管理システムを比較したい方は、人気製品をランキング形式で紹介している以下のページもぜひチェックしてみてください。
▶おすすめのクラウド販売管理システム(小規模企業)
ここでは、小規模企業に特におすすめのクラウド販売管理システムを紹介します。
楽商
- 見積・受注・売上/発注・仕入/在庫/請求・入金・支払/を搭載
- お客様のご要望に合わせた柔軟なカスタマイズにも対応
- IT補助金を活用した導入多数 2022年採択率8割以上
株式会社日本システムテクノロジーが提供する「楽商」は、受注や売上、在庫管理など小規模や中小企業に必要な機能を標準装備しています。オンプレミスとクラウド、いずれかの提供形態で導入が可能です。
得意先別単価やボリューム単価、分類単価、キャンペーン単価など詳細な設定ができます。また、売上などさまざまなデータを明細自由集計表として作成可能なため、データ分析がしやすいでしょう。
提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト | 無料トライアル | ー |
参考価格 | クラウド対応版:月額30,000円~ ネットワーク対応版:3,300,000円~ | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
楽商を利用したユーザーの口コミ
項目の分け方の名称などが細かいが故に分からなくなることがあるので、どういったデータが参照出来るかの注意書きがあるとよい。
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フリーウェイ販売管理
- 3人のデータ共有・1,000伝票の登録までなら0円で利用可能!
- クラウド型採用で出先での顧客情報確認が容易!
- 金融機関でも使われるAWS採用でセキュアな運用を実現!
株式会社フリーウェイジャパンが提供する「フリーウェイ販売管理」は、シンプルな操作画面と豊富な分析機能が特徴のクラウド型販売管理システムです。売上順位表や成長率のランキングなど、経営判断に役立つデータをすぐに集計・活用でき、会社全体の売上アップや利益向上に貢献します。
さらに、期間無制限の無料プランでは、最大3人までのデータ共有と、1,000枚までの伝票登録が可能です。小規模企業でも使いやすい構成になっており、シリーズ製品と連携させることで、会計業務まで一貫して対応できます。
提供形態 | クラウド / SaaS | 無料トライアル | ー |
参考価格 | 初期費用無料、月額2,980円 ※無料プランあり | ||
機能 | ー |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
販売管理システムの比較には、以下の記事もおすすめです。製品ごとの価格や特徴、レビュー評価をわかりやすく紹介しています。
▶おすすめのクラウド販売管理システム(中小企業・汎用型)
ここでは、中小企業に向けて、さまざまな業界で活用できる汎用型のクラウド販売管理システムを紹介します。
「楽楽販売」
- 累計導入社数5,000社突破!販売管理にまつわる業務に対応
- 販売管理の複雑な金額計算を自動化!
- 企業ごとのルールにあわせてカスタマイズ可能!
「楽楽販売」は、株式会社ラクスが提供するクラウド型販売管理システムです。自社業務にあわせたワークフローの設定や低コストでのスモールスタートができるほか、追加の拡張も可能なカスタマイズ性の高さが特徴です。
また、利用者向けコミュニティサイトやサポート窓口など充実したサポート体制のほか、外部システムとの連携にも対応します。費用はユーザー数やデータベース作成数に応じた月額制です。
提供形態 | クラウド / SaaS / ASP | 無料トライアル | ◯ |
参考価格 | 月額70,000円~ | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 / 与信管理 / 輸出入対応 |
「楽楽販売」を利用したユーザーの口コミ
営業や商談の進捗を簡単にチーム内で共有することができます。プロジェクト管理にかける時間やコストが軽くなりました。
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承認者側からすると、システム上で、未承認がどのタブに何件あるのか?がわかるようになると、とても便利になります。メール通知機能はあるのですが、それだけですと多少不便に感じています。
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アラジンオフィス
- お客さまの声を反映した完成度の高いパッケージ
- 導入実績5000社以上!
- 販売・在庫管理だけでなく、豊富なオプション機能をご用意
株式会社アイル提供の「アラジンオフィス」は、5,000社以上の導入実績がある販売管理パッケージソフトです。柔軟性・高機能・コストパフォーマンスに優れたイージーオーダーパッケージを提供し、販売・運用から、保守まで一貫してサポートします。
見積管理や受注管理、売上管理など、販売管理業務の基本的な機能を有しながら、在庫管理や販売分析・発注・仕入管理など他業務もカバー。また、オプションでPOSレジシステム、EC・ネットショップ管理ソフト、Web受注システムなどの他システムとも連携が可能です。
提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト | 無料トライアル | ー |
参考価格 | ー | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 / 与信管理 / 輸出入対応 |
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アラジンオフィスを利用したユーザーの口コミ
会社に合わせた柔軟なカスタマイズが可能な基幹システムであり、在庫の確保の管理や棚卸し業務が効率化されました。一定期間在庫を取り置くなどの作業がより簡単に行えるようになり、管理ミスも低減しました。
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たとえば、1ケースが12入りのときに、半分だけ出荷したい場合など、半割ができないので、そこは使いにくい。
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GrowOne 販売情報システム
- パッケージ・スクラッチ開発のいいとこどり「セミオーダー開発」
- 「標準機能+独自機能」貴社の特徴を活かして業務を効率化!
- 担当SEと直接話せる、安心・頼れるサポート体制
株式会社 ニッセイコムが提供する「GrowOne 販売情報システム」は、パッケージ導入とスクラッチ開発のいいとこどりのセミオーダー開発により、業務にあった構築ができる販売管理システムです。中堅・中小企業を中心に導入企業が増加傾向にあります。
業種特化型テンプレートの活用と必要な固有機能のみを開発することで、短納期で低コストながら自社業務へのフィット感が高いシステムが導入できるでしょう。また、外部システムとの連携で業務の変化にも対応します。
提供形態 | オンプレミス / クラウド | 無料トライアル | ー(※無料デモあり) |
参考価格 | ー | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 |
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SMILE V 2nd Edition 販売
- 必要な情報を必要なタイミングで活用できる各種機能
- 重複入力削減や外出先からのデータ活用等、あらゆる効率化を支援
- 柔軟なパッケージ機能で、個別カスタマイズを軽減
株式会社大塚商会が提供する「SMILE V 2nd Edition 販売」は、見積作成や受発注業務、売上仕入、在庫管理まで、販売に関する基幹業務を幅広くカバーします。中小企業への導入事例も豊富です。
入力画面や出力帳票は自由にカスタマイズできるため、自社の業務内容や業態にあわせた柔軟な運用が可能です。また、最小限の機能構成から導入できるスモールスタートにも対応。運用を進めながら、段階的に利用者数や機能を拡張できます。
提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS | 無料トライアル | ー |
参考価格 | ー | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 / 与信管理 |
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SMILE V 2nd Edition 販売を利用したユーザーの口コミ
カスタマイズ性が優れ、必要な項目・不必要な項目等業務にあった、業務効率を重視した入力が可能で、様々な帳票を作成できるので売上等の集計作業も簡単です。
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見積内容を入力する際に、一行での入力出来る文字数が少ない。 文字の大きさや、単価が不要な場合は枠を伸ばせたら助かる。
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商蔵奉行クラウド
- 複数の拠点、外出先、在宅でも利用でき生産性が上がる
- システム内でのデータは自動で繋がるため手作業を削減できる
- データは全て暗号化されているのでセキュリティ面でも安心
「商蔵奉行クラウド」は、会計ソフトの奉行シリーズで有名な株式会社オービックビジネスコンサルタントが提供するクラウド型販売管理・在庫管理システムです。Microsoft Azure上で24時間365日の運用監視が行われており、セキュリティ面でも安心して利用できます。
また、API連携やCSVでのデータ出力も可能。例えば、AIチャットボットとの連携により、スマートフォンから在庫や価格、納期などの情報をリアルタイムで確認でき、営業活動の効率化が図れます。
提供形態 | クラウド / SaaS | 無料トライアル | 〇(30日間) |
参考価格 | 初期費用無料~50,000円 月額7,340円~ | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 |
商蔵奉行クラウドを利用したユーザーの口コミ
営業担当も営業事務も見積〜売上まで入力し、簡潔に粗利などのデータを出すことができました。また過去のデータをコピーしてリピート注文データを作成できて便利でした。
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操作途中にフリーズしてしまうことが多々ある。閲覧している時ならまだいいが、入力作業中にフリーズすると入力値がリセットされてしまうため、この点では苦労する。
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▶おすすめのクラウド販売管理システム(中小企業・業界特化型)
ここでは、広告業や卸売業など、特定の業種・業界に特化した中小企業向けクラウド販売管理システムを紹介します。
楽商 機工ACE
- 伝導・産業・FA・制御機器、機械部品、切削工具の販売店様向け
- 業界の商習慣、特徴を網羅!導入後すぐに業務運用が行えます。
- 貴社オリジナルのオンリーワンシステムの構築も可能です。
株式会社日本システムテクノロジーが提供する「楽商 機工ACE」は、機械器具や工具卸売業が活用しやすい機能が搭載された販売管理・在庫管理システムです。中堅・中小企業のシステム導入はもちろん、運用保守もトータルでサポートします。
組立製品やセット品、一式販売などの販売形態に対応するなど業界の特徴をふまえた仕様のため、導入してすぐに運用しやすいでしょう。さらに、自社の業務にあわせたカスタマイズも可能です。
提供形態 | オンプレミス / パッケージソフト | 無料トライアル | ー |
参考価格 | ネットワーク対応版:3,500,000円~ | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
楽商 機工ACEを利用したユーザーの口コミ
シンプルで直感的な操作性があり、在庫管理作業の煩わしさを大幅に軽減できる。カスタマイズ性も高く、自社の業務に合わせた設定が可能。さらに、販売・入荷の管理や顧客情報の管理なども同時に行えるため、業務プロセスの効率化につながる。価格も手ごろで、中小企業でも利用しやすい。
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検索項目に「仕入業者」や「単価」や「加工仕様」などの詳細項目があったら、日々の業務においてより便利だと思います。
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アラジンオフィス for fashion
- アパレルメーカー/卸・小売店舗・ECの業務をトータルサポート
- 5000社を超える導入実績
- ユーザーリピート率は驚異の98.3%
株式会社アイルが提供する「アラジンオフィス for fashion」は、アパレル・ファッション業界に特化した販売管理システムです。色・サイズ別在庫管理やECサイトとの連携、POSやハンディ端末との連動など、業界の商習慣に対応した機能を多数備えています。受注から出荷、分析まで一元管理でき、営業支援ツールとしても活用可能です。
なお、アラジンオフィスには以下の業界に特化した製品も提供されています。
- ●アラジンオフィス for foods(食品産業)
- ●アラジンオフィス(建材業向け)
- ●アラジンオフィス鐵王
- ●アラジンオフィス(貿易業向け)
- ●アラジンオフィス(レンタル・リース業向け)
- ●アラジンオフィス(電子部品業向け)
- ●アラジンオフィス(家具・インテリア業向け)
- ●アラジンオフィス(ねじ業向け)
- ●アラジンオフィス(化粧品・理美容品業向け)
- ●アラジンオフィス(フィルム加工業向け)
提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / ハードウェア | 無料トライアル | ー |
参考価格 | ー | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 / 与信管理 / 輸出入対応 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Plaza-i
- 中堅・中小企業商社向け
- 海外と取引のある企業、外資系企業、海外進出企業に最適
- 競争優位をもたらす本物のERP
株式会社ビジネス・アソシエイツ提供の「Plaza-i」は、事後集計ではなく、事前収益管理を実現する中堅中小企業商社向け販売管理システムです。受注段階から入力することで、売上予測をふまえた営業戦略の立案がしやすいでしょう。また、月末の入力負荷を分散するなどの業務負担軽減効果も期待できます。さらに、英語での対応や、外貨を基準通貨としての処理も可能なため、海外法人にもおすすめです。
Plaza-iにはサブスクリプションや保守管理契約などに特化した製品もあるので、こちらも参考にしてください。
提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト | 無料トライアル | ー(※無料デモあり) |
参考価格 | ー | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 / 輸出入対応 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
Plaza-iを利用したユーザーの口コミ
弊社は複数社の合併により出来た会社であり、それぞれの会社で別々のシステムが運用されており、データ管理などの観点から不合理でした。海外にも会社があるので英語での決算対応など複雑な会計システムにも対応できるこのシステムは一元管理が可能であり、大きな商社などに特にお勧めです。
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検索する際、企業名や案件名などカタカナの半角・全角が拾いにくく、どちらでも検索ヒットしてくれると助かる。
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鋼.NET
- 鉄鋼業界に特化した鋼材の卸売から鋼材の加工販売を全面的に支援
- 充実した業務機能を活用することで業務改善と経営改革を強力支援
- クラウドサーバの利用により運用面・費用面・安全面で安心できる
株式会社東計電算が提供する「鋼.NET」は、鉄鋼業界特有の複雑で多岐にわたる業務に対応した専用の販売管理システムです。加工指示や検収、入出荷管理、債権債務処理など、鉄鋼業で必要とされる工程を一元管理できます。製品規格やサイズ、重量といった属性管理にも対応し、多様な取引形態にも柔軟に対応可能です。
必要な機能を選んで導入できるサブスクリプション型で、業務に合わせた拡張も容易。クラウド環境によりセキュリティや運用面の負担も軽減され、テレワーク環境にも対応します。
提供形態 | クラウド | 無料トライアル | ー |
参考価格 | ー | ||
機能 | 在庫管理 / 見積管理 / 与信管理 |
※"ー"の情報はITトレンド編集部で確認できなかった項目です。詳細は各企業にお問い合わせください。
ADMAN
サイネット株式会社が提供する「ADMAN」は、広告代理店や制作会社向けに開発された販売管理システムです。案件ごとの収支管理や稼働原価・経費の把握が可能で、広告業界特有の業務フローに対応しています。また、クラウド型で提供されており、導入や運用の負担を軽減します。
参考価格:初期費用300,000円~、月額20,000円、ライセンス4,000円/名
J-CYCLIC
株式会社アド・プロが提供する「J-CYCLIC」は、広告業界向けの売上管理システムです。売上管理、原価管理、販売管理、入出金管理など、広告業界特有の業務に対応した機能を備えています。また、Web上での操作が可能で、業務の効率化を支援します。
参考価格:お問い合わせください
FutureStage
株式会社日立システムズが提供する「FutureStage」は、 中堅・中小規模の製造業、卸売業、小売業向けの基幹業務パッケージです。販売管理や生産管理を統合的にサポートし、業務効率の向上と経営の最適化を実現します。
参考価格:お問い合わせください
ふくろう販売管理
アステム株式会社が提供する「ふくろう販売管理」は、卸売・小売業、食品卸業、イベントレンタル業など業種別に最適化されたパッケージ型の販売管理システムです。見積書や請求書の発行、在庫管理、入出金管理など、業種ごとの業務に必要な機能を網羅し、実務に即した運用が可能です。
参考価格:月額12,000円~/ライセンス(クラウド対応版)
おすすめ製品はまとめて資料請求できます。複数製品の資料を手元に取り寄せて、それぞれの特徴を比較してみましょう。
中小企業向けクラウド販売管理システムの選び方
小規模企業や中小企業が販売管理システムを選定する際には、価格の安さだけでなく、自社の業務にあったシステムかどうかを見極めることが大切です。ここでは、導入前にチェックすべきポイントを詳しく解説します。
自社の業務フローにあっているか
販売管理システムには、「見積作成」「受注登録」「在庫管理」「出荷指示」「請求書発行」など、さまざまな機能があります。しかし、すべての製品がすべての業務に対応しているわけではありません。自社が本当に必要とする機能を備えているかどうかを見極めることが重要です。
例えば、以下のように業務内容や運用体制によって、必要となる機能は大きく異なります。
- ●見積〜請求まで一連の流れを一元管理したい企業
- ●在庫管理は別システムで行っている企業
- ●複数拠点の出荷状況をリアルタイムに把握したい企業
導入前には、自社の販売管理業務を棚卸しし、どの業務をシステム化すべきかを明確にすることが、製品選定の第一歩となります。
操作性やサポート体制は十分か
中小企業ではIT専任者がいないことも多く、一般の従業員がシステムを日常的に操作します。そのため、操作画面が直感的でわかりやすいこと、トラブル時のサポート体制が整っていることが重要です。
導入前には、以下のポイントを確認しましょう。
- ●マニュアルやヘルプページの有無
- ●チャット・電話などのサポート対応時間
- ●操作トレーニングや初期設定の支援があるか
初めて販売管理システムを導入する企業では、導入支援サービスがある製品を選ぶと安心です。
料金プランが継続しやすいか
多くのクラウド販売管理システムは月額制ですが、初期費用やオプション費用が別途発生することもあります。コスト面で検討すべき項目は以下のとおりです。
- ●月額基本料金(ユーザー数による変動があるか)
- ●初期導入費用や初期設定サポートの有無
- ●オプション機能(請求書発行・在庫連携など)の追加料金
長期的に使い続けられるかどうかを見据えて、予算とのバランスを確認しておきましょう。
中小企業が販売管理システムを導入する際の注意点
販売管理システムをスムーズに導入・活用するために、以下の点にも注意しましょう。
- ■無料プランでは必要な機能が制限されていることがある
- 有料版に切り替える前提で検討を進めるとスムーズです。
- ■自社の運用ルールとのミスマッチに注意
- 「理想的なシステム」よりも「自社にあった運用ができるシステム」を選ぶのが大切です。
- ■導入後の定着支援が必要
- 操作マニュアルの整備や社内研修を行い、現場に定着させる工夫が求められます。
まとめ
クラウド販売管理システムは、小規模企業や中小企業でも導入しやすく、コストを抑えながら業務の効率化や属人化の解消を図れる便利なツールです。販売管理の手間やミスを減らしたいと考えている方は、この機会に導入を検討してみてはいかがでしょうか。
下のボタンから、ITトレンド編集部おすすめの販売管理システム各社の資料をまとめて資料請求できます。複数製品を比較検討したい方は、ぜひご活用ください。
セット品・一式販売:1商品に対し複数の商品構成が含まれる一式、セット品、組立商品の販売に対応しています。構成内容が変わる場合にも見積、受注、売上画面上で柔軟に変更が可能で、構成品ごとに受注画面上で発注手配、加工手配もできます。一式商品の単価や原価についても自動で積上計算しており、より正確な粗利管理を実現できます。
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