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カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは？
カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】カスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！種類や選び方も徹底解説
2024年12月10日 最終更新
製品概要
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
企業情報
| 会社名 | 株式会社エモーションテック |
|---|---|
| 住所 | 〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER 11F |
| 設立年月 | 2013年3月8日 |
| 資本金 | 349,999,400円（資本準備金含む） |
| 事業内容 | ・顧客体験（CX）マネジメントサービス「EmotionTech CX」 ・従業員体験（EX）マネジメントサービス「EmotionTech EX」 ・投資家体験（IX）マネジメントサービス「EmotionTech IX」 の開発・運営 |
| 代表者名 | 今西 良光 |
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