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CLM(契約ライフサイクルマネジメント)の市場規模と成長要因を解説

CLM(契約ライフサイクルマネジメント)の市場規模と成長要因を解説

企業の契約書は取引の根幹を支える重要な文書です。しかし、紙やメールに分散した管理では締結状況や更新期限を把握しにくく、リスクも生じます。こうした課題を踏まえ、作成から承認、保管、更新までを一貫管理する契約ライフサイクルマネジメント(Contract Lifecycle Management:CLM)が注目されています。この記事では、CLM市場の動向や成長要因を整理し、導入検討に役立つポイントを紹介します。

この記事は2025年12月時点の情報に基づいて編集しています。
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目次

    CLMの市場規模が拡大する背景

    CLM市場は、契約業務の効率化とガバナンス強化の両面で需要が伸びています。紙中心の運用では情報が散在し承認も遅れやすく、企業全体の生産性に影響します。電子契約の普及や契約業務の複雑化が背景となり、市場拡大が続いています。

    契約管理デジタル化の加速

    契約管理のデジタル化は、多くの企業で優先度が高い取り組みになっています。紙の契約書は所在確認や検索に時間がかかり、担当者が変わるたびに手間が増える状況です。こうした課題から、デジタル化を進めたい企業は今後も増えていくでしょう。

    CLMを導入すれば、契約データを統一形式で保管し、作成から承認、締結後の更新管理までを一つの流れで扱えます。検索性が向上し、担当者の作業も効率化されます。企業のDX推進とともにCLMの必要性が高まり、市場拡大にもつながっていくでしょう。

    コンプライアンス強化を求める潮流

    内部統制やリスク管理が求められる中、契約書の正確な管理は欠かせません。紙や個別フォルダー管理では履歴確認や更新状況の把握が難しく、リスクが発生しやすい状況になります。

    CLMは承認経路や改定履歴を自動記録し、必要な情報を迅速に確認できます。アクセス権限の制御も可能で、監査時の対応もスムーズです。こうした点が企業の導入を後押しし、市場成長につながっています。

    国内外のCLM市場の現状

    CLMは欧米で先行して普及しましたが、日本でも電子契約の広がりによって導入が加速しました。契約管理全体の最適化を目的とする企業が増え、国内外で市場規模が拡大しています。

    国内企業での普及状況

    国内企業では、電子契約導入後に「締結後の管理」に課題が残るケースが増えています。契約書が部署ごとに散在し、更新期限を把握する業務が属人的になりやすいためです。

    CLMを利用すれば、契約書を自動取り込みし、契約期間・取引先などの情報と紐づけて整理できます。クラウド型サービスの普及により、中堅企業や中小企業でも導入しやすくなり、CLMは重要な基盤として認識されています。

    参考:令和6年通信利用動向調査の結果(概要)|総務省

    海外市場の成長トレンド

    海外では、契約データを経営判断に活用する取り組みが進んでいます。契約条件の傾向分析やリスク抽出を行い、価格交渉や購買条件の見直しに役立てる動きが広がっています。こうした活用は今後さらに発展していくでしょう。

    また多国籍企業では、国ごとの法制度に対応する必要から標準化された契約管理が求められています。AI分析や自動化技術が進み、CLMは経営インフラとしての重要性を高めています。

    CLM市場を牽引する主な要因

    契約書の電子化だけでは解決できない領域を補完する手段としてCLMが注目されています。電子契約との連携や法規制対応、属人化の解消が大きな導入理由になっています。

    電子契約との連携需要の増加

    電子契約が普及し締結までのスピードは向上しましたが、締結後の管理は別課題として残りやすくなりました。契約書の保存先がバラバラになり、内容を探す手間が増えるケースもあります。

    CLMは電子契約で締結された文書を自動取り込みし、案件情報とまとめて管理できます。契約条件や期限を一覧で把握可能なため、契約後の管理を効率化しやすいでしょう。

    法規制対応の高度化

    個人情報保護法や下請法など、契約に影響する法規制は継続的に見直されています。契約テンプレートを更新し、影響範囲を確認する作業は手動では負担が大きい作業です。

    CLMの検索機能を使えば、対象契約を迅速に抽出できます。承認記録も残せるため監査にも対応しやすく、法規制対応の強化を目指す企業に導入が広がっています。

    属人化解消へのニーズ

    契約管理は担当者に依存しやすく、引き継ぎが難しい領域です。情報が整理されていない場合、更新漏れのリスクも高まります。

    CLMを導入すると管理手順を標準化でき、誰が担当しても同じ精度で管理しやすくなります。属人化の緩和は企業にとって重要なメリットです。

    以下の記事ではCLM(契約ライフサイクルマネジメント)の価格や機能、サポート体制などを具体的に比較しています。ぜひ参考にしてみてください。

    関連記事 CLM(契約ライフサイクル管理)ツール8選!価格や口コミを一覧表で比較

    CLM市場の今後の展望

    CLMは契約書の保管だけでなく、契約データを活用した業務改善の基盤として期待されています。AI活用やシステム連携が進み、企業全体の最適化に貢献する存在へと広がっています。

    AIによる契約分析の高度化

    AIを活用した条文分析や類似契約の抽出が可能になりつつあります。レビュー作業の負担を減らし、契約条件の傾向を可視化することで交渉材料としても活用可能です。

    将来的には更新タイミングの最適化や改善提案が自動化される可能性もあり、市場成長を支える技術として期待されています。

    他システムとの統合管理の進展

    契約業務は販売管理や顧客管理など、さまざまなシステムと関わります。連携が不十分だと、契約内容と実績の確認に手間が生じます。

    CLMは電子契約やワークフローと統合しやすく、契約を起点とした情報連携を実現可能です。企業のDX基盤を支える重要な機能として成長が見込まれます。

    中小企業への普及拡大

    クラウド型CLMの普及により、中小企業でも導入しやすい環境が整いました。紙やエクセル管理から脱却し、検索や更新管理を効率化したい企業が増えています。

    テレワークや複数拠点での運用にも対応できるため、今後の市場拡大の中心になる可能性があります。

    まとめ

    契約ライフサイクルマネジメント(CLM)は、契約書の作成から更新までを一元管理し、業務効率化とリスク低減に役立つ仕組みです。電子契約の普及や法規制対応の複雑化を背景に市場は拡大を続けています。

    導入を検討する際は、自社の改善ポイントを整理し複数サービスを比較することが重要です。ITトレンドではCLM関連サービスの資料請求が可能なので、まずは資料請求から検討を始めてみてください。

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