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チャットボット
2025年上半期、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド上半期ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2025年1月1日～5月31日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
CorporateOn
- 繰り返される社内問い合わせにAIチャットボットが自動回答
- 税理士や弁護士が監修したコーポレート全域のナレッジを標準搭載
- 手順書や社内規程をアップロードするだけで自社情報の登録が可能
株式会社LegalOn Technologies
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS | 全ての規模に対応 |
直感的な操作、わずか5分で作成可能な AIチャットボット
OPTiM AIRES- AIチャットボットがユーザーからの問い合わせに自動回答
- トップページのURLを指定すれば全ページを回答の参照情報に
- 公式HPからすぐに利用可能なフリープラン公開中！
株式会社オプティム
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS | 全ての規模に対応 |
AIで社内外の問い合わせ自動化と顧客体験の向上を両立！【GMO即レスAI】
- 自然な会話でAIが24時間365日いつでも回答！回答率も99.9%以上
- 自社での実績あり！有人対応の負荷80%削減でコストと時間を節約
- 経験豊富なメンバーがヒアリングから導入、活用までサポート
GMOペパボ株式会社
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
サービス | 全ての規模に対応 |
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最近新しく追加された製品
“知りたい”を即解決、チャットボットの“探せない”をゼロに。
ヘルプフィール- チャットボットで拾いきれない質問も逃さない自己解決型AI検索
- チャットボット・フォームと組み合わせて“最適な窓口”に自動誘導
- FAQ運用とAI活用を専任チームが伴走し、導入後も成果が続く
株式会社Helpfeel
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 10名以上 |
カスタマーサポートに最適なAIチャットボット Zendesk
Zendesk- 学習済みのAIチャットボットを短期間で導入可能
- ドラッグ＆ドロップで簡単にボットが動作するシナリオを作成
- Webサイトやメッセージアプリなど、様々なチャネルに対応
株式会社Zendesk
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
高精度かつメンテナンス性能が高いAIチャットボット
PKSHA ChatAgent- 高度な対話性能と外部システム連携による柔軟な顧客対応
- テクニカル知識不要で容易にメンテナンスできる管理機能
- エンタープライズ顧客から高評価な導入サポートと運用支援
株式会社PKSHA Technology
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 500名以上 |
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、チャットボットの2025年上半期（1月～5月）人気製品ランキングをご紹介しています。
ユーザーに最も支持されたチャットボットの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。
