クラウド型ナレッジマネジメントツール33選！比較ポイントも解説

株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供。キーワードやカテゴリでテキストを検索できるだけでなく、添付ファイル検索機能も搭載し、欲しい情報を瞬時に探し出します。推奨キーワードやサジェストが表示されるため、どんなキーワードで探すべきか悩む心配もありません。また、PV数やログイン数の分析機能を備え、さらなる利便性の追求を支援します。

サイボウズ株式会社が提供。ナレッジマネジメントツールそのものではなく、情報共有に役立つアプリを作成できる製品です。例えば、ファイル管理アプリを作成すると、画像や文書、PDFなどのファイル共有ができます。検索やバージョン管理といった便利な機能も充実しています。また、FAQアプリを作成すると従業員からの問合せ時間を削減可能。社内FAQをアレンジして、部署別にマニュアル作成もできます。

Nota株式会社が提供。FAQページを簡単に作成できるのが特徴の製品です。HTMLやCSSといったWebページに必要な言語の知識は必要ありません。Wordで文書を作成するのと同じような感覚でページを編集できます。FAQページは文章だけでなく画像や動画にも対応し、リッチな表現で細かい情報も共有可能です。また、製品導入時には専任チームによる導入支援サービスを受けられ、円滑に利用を始められます。

住友電工情報システム株式会社が提供。AIによる高度な検索機能を豊富に備えています。例えば、AIが日本語の意味を理解したうえで検索するセマンティック検索機能を搭載。また、１台のPCサーバで50TBのファイルサーバを数秒で検索する機能もあり、高精度かつ高速に情報を見つけ出します。発売から20年の歴史をもち、4,100サーバ以上もの導入実績を誇るのも魅力です。

リックソフト株式会社が提供。発信から整理、検索まで情報管理を支援する機能が豊富に備わった製品です。ローカル環境やサーバなどに散在する情報を一元化することで管理性を向上させます。ページやスペースごとに管理権限を設定することも可能なため、全社的に展開しても安心して利用できます。社内wikiとして利用することも可能です。

any株式会社が提供。職種や業界を問わず、誰でも気軽に情報を発信できるプラットフォームです。よくある質問をQ＆Aにまとめたり、掲示板にメモを投稿したりすることで情報の活用性を高めます。投稿者には貢献度としてスコアが付与され、これが可視化されることでモチベーションが生まれるのが特徴です。匿名での質問も可能なため、わからないことを気軽に解決できます。

ブレインズテクノロジー株式会社が提供。マニュアルレスで使えるよう、直感的なUIを備えています。また、企業での利用に欠かせない機能やセキュリティ性は標準装備されており、導入直後から安心して利用することが可能です。さらに、検索ログによってシステムがどのように使われているか可視化できるなど、管理者にとって便利な管理・分析機能も豊富に備わっています。

株式会社プロジェクト・モードが提供。ナレッジ管理・共有がしやすい社内wikiを構築できるシステムです。高機能なエディタを備え、Web上で簡単に文書を編集できます。保存したファイルは一般的なエクスプローラーと同様に階層構造で管理されるため整理が容易です。また、検索機能にも優れ、WordやPDFの中身も検索対象にできます。スマートフォンとタブレットにも対応し、パソコンで可能なすべての操作を行えます。