未確認情報あり 最新の情報は公式ページをご確認ください
この製品はまだレビュー
がありません。
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
CTIシステムでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
CTIシステムの製品一覧はこちら
《AQStage αNX》のPOINT
- さまざまな顧客情報を瞬時に把握！
- 登録件数は10万件まで対応！
- スタンドアロン版とLAN版から選べる！
導入コストの低さとカスタマイズ性の高さが魅力のCTI。顧客対応に伴う負担を軽減し、顧客とスタッフの双方が快適にやり取りできるよう支援します。
対応機能
着信呼自動分配
自動音声応答
予測発信
通話録音
価格・料金プラン
価格・料金プラン
スタンドアロン版とLAN版から選べるプラン
- ■スタンドアロン版
110,000円（税込）
■LAN版
EXPRESS版：275,000円（税込）
SQL版：330,000円（税込）
１クライアント追加：55,000円（税込）
導入費・操作説明費は要問合せ
無料プランなし
無料トライアルなし
CTIシステム
CTIシステムとは？
CTIとは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話、FAXなどの通信機能を連携させる技術を指します。CTIシステムとも呼ばれ、特にコールセンターやカスタマーサクセス部門で活用されることが多く、着信時に自動的に顧客情報がパソコンの画面に表示されるため、対応中に顧客データを確認しながら効率的なサポートが可能になります。通話履歴や過去の問い合わせ内容を瞬時に参照できるため、顧客とのやり取りの一貫性を保ちながらスムーズな対応が可能です。
比較表つきの解説記事はこちら【最新ランキング】CTIシステム比較13選！目的別のおすすめツールを紹介
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社エヌ・ティ・ティネオメイトの 『柔軟なカスタマイズ機能で自社に最適なコールセンター環境をAQStage αNX』（CTIシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
