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《SAP Sales Cloud》のPOINT
- 成約率UP！ツールを使用し営業効率を上げていく
- 営業部門とマーケティング部門の連携を強化する
- 充実のセールスフォースオートメーションで営業をサポート
成約率を向上させる営業支援ツール。タスクの自動化やマーケティング部門との連携強化を考えている企業におすすめ。スマホからも使えるため移動時にも確認ができ、営業効率を高められます。
対応機能
顧客情報管理
営業支援
レポート作成・分析
ツール連携
マーケティング支援
AI機能・自動予測
価格・料金プラン
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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ11選比較！機能や選び方も解説
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