ウイルス対策ソフトを装う詐欺
パソコンの画面上に偽の警告を表示し、偽セキュリティソフトを購入させるネット詐欺が増加しています。
具体的には、Webサイトを閲覧中に「ウイルスに感染しています」「すぐに対処しないとすべてのデータが削除されます」などの警告が表示されます。実在する企業のロゴを偽の警告に使用しているため、ユーザーは本物の警告と信用してしまうのです。
しかし、実際はウイルス感染しておらず、ユーザーの不安をあおって不要なセキュリティソフトを買わせることを目的としています。
さらに悪質なのは、クレジットカードや個人情報の入力を促すケースです。個人情報が流出すると、不正利用されたり金銭を要求されるなど、事態が悪化するでしょう。
ウイルス対策ソフトを装う詐欺の見分け方
ウイルス対策ソフトを装う詐欺には３つの特徴があり、それぞれ解説します。
セキュリティソフト以外からの警告
一般的にWebサイトを閲覧中に偽の警告が表示されることが多いです。
しかし、パソコンやスマートフォンのOS・ブラウザには、ウイルスの侵入や危険なサイトを警告する機能は搭載していません。セキュリティソフトが、ウイルスの侵入や危険なWebサイトを教えてくれます。
つまり、セキュリティソフトが反応しないWebサイトに、OSやブラウザが反応することはありません。したがって、偽の警告である可能性が高いでしょう。
もちろん、セキュリティソフトを入れていない場合は警告が表示されることはないため、偽の警告だと思って対処してください。
過剰なほどの警告サイン
詐欺の場合、偽の警告に「警告音」や「音声による警告」が多用されます。スマートフォンの場合、バイブ振動により警告を発するケースもあります。
本物のセキュリティソフトは警告音や音声、バイブ振動を発しません。これらはユーザーの不安をあおることが目的ですので、慌てて偽ソフトをインストールしないよう注意してください。
不自然な解決方法の要求
「ソフトをインストールしてください」「電話をしてください」「メールを送信してください」などの要求をする場合、詐欺の可能性が高いです。
本物のセキュリティソフトは、ユーザーに対して何らかのアクションを求めません。実際に脅威を検知した場合は、ソフトが自動で対処します。
そのため、警告文にユーザーの行動を求める文言が含まれていても、絶対に従ってはいけません。従うことで攻撃者の攻撃を誘発し、実際に被害が出るでしょう。
本物の警告の例
ウイルス・セキュリティソフトが実際に脅威を検知した警告の例は以下のとおりです。
- ■アプリの「インストール」ではなく「削除」を表示
- ■アプリのインストール後、セキュリティソフトが「警告」と「削除」を表示
- ■ウイルス対策アプリでウイルスのスキャン中、「警告」と「削除」を表示
また、Google Chromeによる本物の警告は以下のとおり。
- 「この接続ではプライバシーが保護されません」
- SSL対応のサイトを表示する際に、証明書の有効期限が切れている場合の警告
- 「偽のサイトにアクセスしようとしています」
- Google Chromeでフィッシングサイトを開こうとしたときに表示される警告
Windowsのウイルス対策ソフトで脅威を検知した場合は、「ウイルス対策により、脅威が検出されました」と警告が表示されます。
ウイルス対策ソフトを装う詐欺への対処法
ウイルス対策ソフトを装う詐欺への有効な２つの対処法をそれぞれ紹介します。
インストールした場合は削除
誤って偽のウイルス対策ソフトをインストールしてしまった場合は、すぐにアンインストールしてください。ただし、偽のソフトウェアを削除する場合、誤ってソフトウェアを開かないようにしましょう。
そして、ネットワークケーブルを抜くか、あるいはワイヤレススイッチをオフにしてください。これは、ネットワーク内の二次感染・ウイルスによる個人情報漏えいの防止につながります。
セキュリティソフトで点検、駆除
つづいて、偽のウイルス対策ソフトをインストールしたことが原因で、ウイルスに感染していないかどうかをチェックします。セキュリティソフトは、パソコン内のウイルスの有無を確認するだけでなく、ウイルスの駆除が可能です。
また、セキュリティソフトを導入していない場合は、正規のセキュリティソフトを導入して点検・駆除を行うことをおすすめします。
ウイルス対策ソフトを装う詐欺被害を予防する方法
ウイルス対策ソフトを装う詐欺被害を予防する３つの手段を解説します。
不審なサイトやアプリを利用しない
不審なサイトへのアクセスや、不審なアプリをインストールすることで、ウイルスに感染します。さらに見覚えのないメール内のURLにアクセスし、感染することもあります。
そして、ウイルス感染は個人情報の漏えいや、スマートフォンのロック解除と引き換えに金銭を要求するなど、さまざまな被害につながります。
ウイルスによるこういった被害を防ぐため、セキュリティに関するリテラシー向上が必要です。不用意に不審なサイトやメールにアクセスしない。アプリケーションのインストールは公式サイトで行うなど、ウイルス被害に対して自己防衛を図りましょう。
表示されたポップアップは無視する
偽の警告として表示されるポップアップは、ユーザーの不安をあおっているだけです。偽の警告を閉じても何の影響もないため、無視して削除しましょう。もし、ポップアップを閉じようとしても閉じられない場合、ブラウザを強制終了するか再起動してください。
ポップアップ内の「OKボタン」を押してしまうと、危険なソフトウェアのインストールにつながる可能性もあります。誤操作で開いてしまうことのないよう気をつけましょう。
信頼性の高いセキュリティソフトを導入する
無料のセキュリティソフトが多くリリースされていますが、できるだけ信頼の置けるベンダーが提供するソフトを導入しましょう。
正規のセキュリティソフトならセキュリティ強度が高いため、被害を最小限にできます。ウイルス感染を防ぐため、セキュリティソフトとパソコンを最新の状態に保ち、更新切れにならないようにしましょう。
また、最近は無料セキュリティソフトを騙り、偽ソフトをインストールさせる詐欺が横行しています。無料セキュリティソフトは手軽な反面、情報漏えいの危険あり、自己責任が伴います。
ういったリスクを回避するためにも、信頼性の高いセキュリティソフトを導入してください。
ウイルス対策の詐欺を見分けて対処し、被害を防ぎましょう
ウイルス対策ソフトを装う詐欺は、偽の警告を表示したりアラームを鳴らし、ユーザーにソフト購入やクレジットカードの入力を促します。こうした詐欺に遭わないよう、不審なサイトやアプリには利用せず、偽の警告が表示された場合は無視してください。
そして安全なセキュリティソフトを導入し、被害を未然に防ぐためのセキュリティ対策を図りましょう。
