「印刷・封入・郵送に膨大な手間と時間がかかる」「到着までに日数がかかり、取引先から問い合わせが来る」「インボイス制度への対応が負担」といった発行業務の課題は、多くの企業を悩ませています。
請求書や支払通知書の発行業務をデジタル化・自動化し、抜本的な業務改革に成功した5社の事例をご紹介します。
コカ・コーラ ボトラーズジャパン株式会社

- 機能
- 請求書(発行) 、 請求書(受領) 、 郵送代行 、 通知書
- 業界
- 製造業
- 従業員数
- 1001名以上
- 課題・目的
- コスト・人件費削減 、 脱属人化 、 業務時間削減
- 請求書発行通数
- 150,000通/月
世界中で愛飲されているコカ・コーラの製造・販売を担う、コカ・コーラ ボトラーズジャパン様。国内最大規模の清涼飲料企業として、月に15万通もの請求書を発行されています。統合を繰り返してきた企業ならではの課題の解決と、請求書業務のコスト削減について、財務本部財務サービス部 部長と債権管理課 課長に伺いました。
▼ココがPOINT!
- 属人化していた業務の標準化を進め、効率アップ
- 郵送代行サービスの併用で、大量の印刷・封入作業が不要に
- 将来的には年間1億円規模のコスト削減を想定
<事例全文は「BtoBプラットフォーム 請求書」公式サイトで公開中!>
https://www.infomart.co.jp/seikyu/case/coca-cola.html
東日本旅客鉄道株式会社

- 機能
- 請求書(発行) 、 請求書(受領) 、 郵送代行
- 業界
- 運輸業・郵便業
- 従業員数
- 1001名以上
- 課題・目的
- システム連携 、 手作業ミスの解消 、 脱属人化
- 請求書発行通数
- 5,000通/月
日本最大の鉄道事業を営み、東日本エリアに地域や人をつなぐネットワークを広げている東日本旅客鉄道株式会社様。働き方の変化や法制度に対応すべく、グループ外の取引で依然として残っていた紙による請求書業務を発行・受取どちらも電子化。導入に際し実施した社内説明会は、業務デジタル化を意識づける役割もありました。変容する社会に対応した、新しい働き方と価値創造の実現を目指す取り組みとは。
▼ココがPOINT!
- 請求書発行業務にかかる月50時間がほぼゼロに
- 請求書の受け取り漏れや入力ミスのリスクが低減
- 業務の幅を広げる柔軟な働き方が可能に
<事例全文は「BtoBプラットフォーム 請求書」公式サイトで公開中!>
https://www.infomart.co.jp/seikyu/case/jr-east.html
鈴与株式会社

- 機能
- 請求書(発行) 、 請求書(受領)
- 業界
- 運輸業・郵便業
- 従業員数
- 1001名以上
- 課題・目的
- 脱属人化 、 法令対応 、 業務時間削減
- 請求書発行通数
- 20,000通/月
静岡県静岡市に本社を置く総合物流会社、鈴与株式会社様。清水港の廻船問屋をルーツとする220年を超える歴史の中で物流を中心とした事業を展開し、データソリューション事業でも社会インフラを支えています。月に約2万通発行する請求書のペーパーレス化に取り組み、『BtoBプラットフォーム 請求書』を導入。約140社のグループ会社の標準ツールとしても利用が広がっています。
▼ココがPOINT!
- 社内承認の進捗状況や、受取先の開封状況を可視化
- グループ会社間のやりとりをペーパーレス化
- 請求書以外の書類も、AI-OCRで電帳法に対応
<事例全文は「BtoBプラットフォーム 請求書」公式サイトで公開中!>
https://www.infomart.co.jp/seikyu/case/suzuyo.html
クリナップ株式会社

- 機能
- 請求書(発行) 、 請求書(受領)
- 業界
- 製造業
- 従業員数
- 1001名以上
- 課題・目的
- コスト・人件費削減 、 業務時間削減
- 請求書発行通数
- 1,800通/月
システムキッチンを主力とする大手住宅機器メーカーであるクリナップ株式会社様。『BtoBプラットフォーム 請求書』の活用で、発行件数の多い取引先を中心に請求書の電子化を進めています。導入により実感されている効果と、今後の展望について、クリナップ株式会社の営業本部販売管理課の課長とご担当者様、クリナップソリューション株式会社のソリューション事業部システムサービス課(情報システム部門)の課長にお話を伺いました。
▼ココがPOINT!
- 試験運用期間だけで、月2,400枚の紙の請求書を電子化
- 現時点で月5時間の業務削減。目標は、20日締めの作業人数の軽減
- データ提供により、取引先側の照合作業やデータ分析にも貢献
<事例全文は「BtoBプラットフォーム 請求書」公式サイトで公開中!>
https://www.infomart.co.jp/seikyu/case/cleanup.html
フジクリーン株式会社

- 機能
- 請求書(発行)
- 業界
- 製造業
- 従業員数
- 501〜1000名
- 課題・目的
- 業務時間削減 、 システム連携 、 コスト・人件費削減
- 請求書発行通数
- 5,000通/月
浄化槽・産業排水処理ユニットの製造販売を手がけるフジクリーン株式会社様では、全国30拠点で毎月4,000〜5,000通にのぼる請求書発行が大きな業務負荷となっていました。月末の残業常態化を改善するため、同社は『BtoBプラットフォーム 請求書』を導入。基幹システムとの連携や拠点ごとの移行を進め、請求書発行の電子化率60%超を実現しました。導入の背景と効果について伺います。
▼ココがPOINT!
- 請求書発行が5〜10分となり、作業が大幅短縮
- 月100時間の作業時間を削減し、年間1,200時間の削減を実現
- 電子化率60%を達成し、月末残業が目に見えて減少

