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SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】おすすめSFAツール（営業支援システム）13選比較！料金や選び方も解説
2023年06月27日 最終更新
製品概要
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS / ASP | ||
| 参考価格 | 1,000円 ～ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用なし オンプレミス型は要問合せ クラウド型は月額料金のみ | ||
企業情報
企業情報
| 会社名 | 株式会社エクレアラボ |
|---|---|
| 住所 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-18-20 ルックハイツ新宿803 |
| 設立年月 | 2014年 |
| 事業内容 | ◆営業支援システム（SFA）「Ecrea」の開発及び販売、導入支援サービス ◆LP制作（ラクヤスLP）や郵送DM（ラクヤスDM）などの販促・マーケティング支援 ◆ITツールを活用した営業コンサルティング |
| 代表者名 | 代表取締役 高山 恵一 |
| SMEマーク |  株式会社エクレアラボは、中小企業の生産性を高めるためのITツールを提供するITベンダーとして中小企業庁より認定された情報処理支援機関です。 |
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