採用アウトソーシングサービス18製品を比較！自社に適した選び方も徹底解説

【総合型】採用アウトソーシングサービスを比較

まずは、幅広く採用関連業務を受託する総合型の採用アウトソーシングサービスを紹介します。

オンライン採用代行　StepBase（ステップベース）採用

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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製品・サービスのPOINT

1. パーソルグループの長年の実績を活かした業務代行を月4.4万円で
2. 採用倍率500倍以上！実務経験が豊富なアシスタントを直接採用
3. マニュアルは不要！事前準備なしで業務依頼可能。内製化支援にも

RecUp

株式会社Delight

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《RecUp》のPOINT

1. 最適化されたスカウトメールをAIが生成！効率化と成果UPを実現
2. 媒体のご提案から代行業務までスカウト業務をサポート
3. 上場企業も含めた400社以上の採用ノウハウで採用成功を支援可能

HELP YOU

株式会社ニット

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《HELP YOU》のPOINT

1. 選考や採用の手間がなく、最適なアシスタントがすぐに見つかる
2. 退職などによる引継ぎは不要！誰でも業務を遂行でき常に安定稼働
3. 平均5人のチーム編成！スキルを組み合わせ幅広い業務に対応

ネオキャリア

株式会社ネオキャリアが提供。15,000社以上への豊富な採用支援実績を誇るサービスです。募集媒体の選定・応募の受付対応・書類選考・面接日時のリマインドといった、ノンコア業務を全面的に委託できます。基本的にコア業務は委託できませんが、ニーズに応じて面接の代行にも対応しています。

ONEの採用代行・採用アウトソーシング

株式会社ONEが提供。月間約120時間もの工数削減を実現した実績があります。母集団形成を含む募集段階から応募者対応、さらには内定・入社のフォローまでサービスが提供されます。新卒・中途採用はもちろん、アルバイトの採用まで含めて、豊富な経験をもつプロのスタッフが企業のニーズにあわせて最適な支援を提供します。

Adecco

アデコ株式会社が提供。最終面接と採用の判断を除くすべての業務を委託できるサービスです。正社員や契約社員など幅広い雇用形態に対応しているほか、営業職や販売職など、対応職種も不問です。委託した作業は常にKPIがモニタリングされ、ユーザー企業が目指す目標へ到達できるよう、継続的な改善が行われます。プライバシーマークを取得しており、セキュリティ面も安心です。

TRIUMPH

株式会社トライアンフが提供。採用コンサルティングや採用担当者向け研修など、採用・人事に関して幅広いサービスを提供してきた実績をもちます。採用アウトソーシングサービスでは全体計画から母集団形成・選考・採用後のフォローまで幅広く受託。属人化されている業務も、長年の経験にもとづくプロの視点で可視化・再構築し、効率的な業務フローを実現します。

キャリタス

株式会社キャリタスが提供。満足度９割以上の実績を誇るサービスです。新卒・中途採用を筆頭に、グローバル人材の確保や看護師の採用に特化したサービス、教育機関向けの支援も提供しています。単なる業務効率化・負担軽減のみならず、優秀な人材を見極めるノウハウを駆使して、満足度の高い採用活動を実現します。

マンパワーグループ

マンパワーグループ株式会社が提供。世界70ヵ国でビジネスを展開し、日本では1966年に設立され、日本全国に158拠点を展開する企業のサービスです。年間5,000人以上もの採用を支援してきた実績にもとづき、採用アウトソーシングを受託します。ユーザー企業が抱える課題に応じて、採用戦略からチャネル選定まで、幅広いサービスを柔軟に提供してくれます。

パーソルテンプスタッフ

パーソルテンプスタッフ株式会社が提供。新卒・中途採用からパート・アルバイトまで、業種を問わずに採用を支援するサービスです。新しい物流拠点の設立にともなう100人単位の大型採用や、1,000人単位の応募が集まる大手企業の採用など、大規模な採用活動を支援してきました。プライバシーマークやISMSも取得し、セキュリティ面も安心です。

ツナググループHC

株式会社ツナググループHCが提供。従業員1,000名以上の大規模企業を中心に7,000社以上の採用を支援してきた実績をもちます。独自に保有するビッグデータ「TSUNAgram（ツナグラム）」を活用することで、採用業務を効率化します。また、プロが多数在籍し、X（旧Twitter）やYouTubeを用いた採用など、最新のトレンドを踏まえた手法に対応しているのも特徴です。

mitoriz

株式会社mitorizが提供。数々の現場へ人材を提供し、採用市場の変化や応募者の声を蓄積してきた企業によるサービスです。さまざまなエリア・業種において年間900人もの採用実績を誇ります。大都市圏はもちろん、47都道府県のすべてでサービスを提供しているのが特徴です。スポット利用にも対応しており、必要な分だけサービスを使えるため、コストパフォーマンスに優れています。

採用アウトソーシングの導入を検討している方は、まずメリット・デメリットを整理しておくと、自社に必要な支援範囲を判断しやすくなります。

【業務・業界特化型】採用アウトソーシングサービスを比較

つづいて、業務・業界特化型の採用アウトソーシングサービスを紹介します。

PRO SCOUT

株式会社VOLLECTが提供。人材のスカウトに特化したサービスです。ダイレクトリクルーティングのプロセスを、戦略立案からスカウト文面の作成・配信までワンストップで支援します。厳格な選考基準をクリアしたスカウトのプロのみが集まっているため、業務の品質を落とすことなくアウトソースできます。

HIGH-FIVE[HR]

株式会社クリーク･アンド･リバー社が提供。30年以上の経験をもった採用のプロが提供する、クリエイター・IT／Web系人材の獲得に特化したサービスです。戦略立案から選考まで、全プロセスを一気通貫で委託できます。90,000人のクリエイター・IT人材が登録するデータベースから、人材を紹介するサービスも提供しています。

採用アウトソーシングは、応募者対応の負担軽減だけでなく、母集団形成や選考工数の逼迫など、さまざまな採用課題の解決にも役立ちます。詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

採用アウトソーシングサービスの選び方

採用アウトソーシングサービスは、どのような着眼点で選定すればよいのでしょうか。

委託できる業務範囲はどこまでか

一口に採用アウトソーシングサービスといっても、具体的にどの作業や採用支援を引き受けてくれるのかは、サービスによって異なります。配布物の準備や応募者との連絡といったノンコア業務のみを引き受けてくれるサービスもあれば、面接代行などのコア業務に対応しているものもあります。

依頼したい作業を洗い出し、それを引き受けてくれるかどうか、業務内容を選定時に確認しましょう。

実績はどれくらいあるか

採用活動には専門的な知識や技術が求められます。十分な採用ノウハウをもたないサービス提供会社に委託してしまうと、自社でやったほうがよかったと後悔する羽目になるでしょう。

特に、面接など人材採用のコア業務は自社の未来に関わります。委託したい場合は、豊富な実績をもつ提供会社を選びましょう。

自社との相性はよさそうか

採用アウトソーシングは、すべてを丸投げできるわけではありません。どのような人材を採用したいかといった採用方針や課題は、自社で整理する必要があります。そのうえで、認識のずれを防ぐためにも、綿密なコミュニケーションが重要です。

特に確認しておきたいのが、コミュニケーションの方法です。初回のヒアリングの進め方や、その後の連絡手段（メール・チャット・電話など）、対応可能な時間帯などを事前に確認しておきましょう。

また、どのような採用手法で支援を行うかも重要なポイントです。新卒採用・中途採用・エンジニア採用など、ターゲットによって適した手法や媒体は異なります。自社の採用方針に合った支援が受けられるかを見極めることが大切です。

導入前には、サービス内容や対応範囲を十分に確認し、複数社の資料を取り寄せて比較検討することをおすすめします。

選定を進める際は、比較ポイントだけでなく、導入準備から運用開始までの流れもあわせて整理しておくと安心です。

自社にあった採用アウトソーシングサービスを導入しよう

採用アウトソーシングサービスを導入すると、採用活動にともなうさまざまな作業を外部委託できます。選定時には以下の点に留意しましょう。

• ●委託可能な業務範囲
• ●ベンダーがもつ実績
• ●自社との相性

自社にあわないサービスを導入すると、かえって採用業務の質を下げかねません。採用成功につながるよう各社サービスを十分に比較・検討し、最適な採用アウトソーシングサービスを選定しましょう。