オンラインアシスタントの市場規模は？
オンラインアシスタントと同じくバックオフィスの業務を外部に任せる分野では、調査会社のITRが給与計算アウトソーシングの市場規模を発表しています。同社によると、国内の給与計算アウトソーシング市場は2024年度に1,500億円で、前年度比3.4％増でした。2025年度は4.7％増、2029年度には1,880億円になると予測されています。給与計算の委託に限った市場で、オンラインアシスタントそのものの数字ではありません。
ITトレンドには4製品が掲載され、提供企業も4社です。いずれもオンラインで業務を依頼できるサービスで、依頼できる量の単位や支援の体制に違いがあります。
ここからは、ITトレンドの資料請求ランキングと製品ページの掲載内容から、オンラインアシスタントの動きを見ていきます。
【資料請求ランキングTOP４】いま注目されるオンラインアシスタント
まずは、資料請求ランキングから人気のサービスを紹介します。ランキングは、製品を比較・検討している企業の関心を表すデータです。
ITトレンドのデータで見ると、2026年10月時点のオンラインアシスタントは月20時間から頼める「Remote Tasker」が資料請求ランキング1位です。2位は月4.8万円から依頼できるStepBase、3位はチームで業務を支えるHELP YOUでした。上位2つはどちらも必要な時に必要な分だけ頼める形を打ち出しており、小さく始められるサービスへの関心がうかがえます。
次の図は、2026年10月19日更新の資料請求ランキングTOP４です。週間のランキングのため、順位は時期によって入れ替わります。
| 順位 | 製品名 | 提供形態／参考価格 | 製品の特徴 |
|---|---|---|---|
| １位 | Remote Tasker（リモートタスカー） | ー | 最小月20時間から依頼でき、スキルに合うサポーターがオンラインで業務を代行。 |
| ２位 | パーソルグループのオンライン業務代行 StepBase（ステップベース） | ー | 月4.8万円から必要な分だけ依頼でき、マニュアルなどの事前準備も不要。 |
| ３位 | HELP YOU（オンラインアウトソーシング） | ー | 平均5人のチームを編成し、アシスタントそれぞれのスキルで幅広い業務に対応。 |
| ４位 | タクシタ | ー | 経理・労務・採用・営業事務などの業務を、チャットを通じてオンラインで依頼できる。 |
※「ランキング」は、資料請求数にもとづくITトレンドの資料請求ランキング（2026年10月19日更新）です。
※「製品の特徴」は、ITトレンドの製品ページの掲載内容をもとにまとめています。提供形態と参考価格は、製品一覧に掲載がないため「ー」としています。
※オンラインアシスタントのカテゴリには、集計できるレビューがまだありません。
▼最新の人気ランキングもあわせて確認
いま資料請求が集まっているオンラインアシスタントは、月間ランキングで確認できます。
［分析］2026年のオンラインアシスタント・業務代行サービス市場の３つの傾向
ここでは、ITトレンドに掲載されている4製品の製品ページと資料請求ランキングから、市場の傾向を整理します。
１．必要な分だけ小さく頼めるサービスが上位に
ランキング1位のRemote Taskerは最小月20時間から、2位のStepBaseは月4.8万円から依頼できます。どちらも、必要な時に必要な分だけ頼める形を打ち出しています。業務の量に応じて、小さく外に任せたいという関心がうかがえます。
２．マニュアルなどの準備なしで始められる
4製品のうち3製品が、依頼前の準備を減らせることを掲げています。StepBaseはマニュアルや手順書の準備が不要、Remote Taskerは導入までの準備がほぼ不要としています。タクシタは、依頼内容が決まっていなくても業務の棚卸しから対応します。
３．1人ではなくチームで支える体制
HELP YOUとタクシタは、複数のアシスタントによるチーム体制を掲げています。HELP YOUは平均5人のチームを編成し、担当者の退職などによる引き継ぎが不要としています。依頼できる業務の幅を広げ、担当者が替わっても続けやすくする流れがうかがえます。
どれを選ぶべき？課題別のおすすめ
- ■まずは少ない時間や費用で、業務の一部を任せてみたい企業
- Remote Tasker（リモートタスカー） / パーソルグループのオンライン業務代行 StepBase（ステップベース）
- ■経理・労務・採用など、何を任せるかの整理から相談したい企業
- タクシタ
- ■担当者の退職や引き継ぎを気にせず、幅広い業務を任せたい企業
- HELP YOU（オンラインアウトソーシング）
同じランキング上位でも、依頼できる量の単位や支援の体制はサービスごとに違います。任せたい業務の内容と、月にどのくらいの量があるかを先に整理すると、比べるサービスを絞りやすくなります。
ランキングをどう活かす？比較するときの注意点
- ●週間のランキングは短い期間の資料請求数で、時期によって順位が入れ替わる
- ●このカテゴリには集計できるレビューがまだなく、使い心地は資料や問い合わせで確かめる必要がある
- ●料金や依頼できる量の単位は製品一覧に載っておらず、サービスごとに確かめる必要がある
ランキングは、いま候補に挙がりやすいサービスを知る手がかりとして役立ちます。最終的には、任せたい業務の内容や量、社内の情報をどこまで渡せるかに合うかを軸に比較することが大切です。
自社に合うオンラインアシスタント・業務代行サービスを比較検討しよう
この記事では、関連する市場の規模と資料請求ランキング、製品ページの掲載内容から、オンラインアシスタントの市場の様子と人気のサービスを紹介しました。気になるサービスは資料請求して一覧で比較し、自社の業務に合うかを確かめてみてください。
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