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《FastAnswer Pe》のPOINT
- AIが類似FAQを自動提示！FAQ作成時間を大幅短縮
- 90%以上の回答率！有人チャットで詳細な対応
- FAQ改善サイクルを支援！効果測定機能で常に最適なFAQへ
FAQシステム「FastAnswer Pe」は、FAQの作成・管理、公開までを簡単に行えるクラウドサービスです。AIによる高度な検索機能や、有人チャット連携で、顧客満足度向上と業務効率化に貢献します。
対応機能
検索機能
ナレッジ構築
自動応答
FAQ作成・編集
多言語対応
分析・レポート機能
価格・料金プラン
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FAQシステム
FAQシステムとは？
FAQシステムは、顧客からのよくある質問に自動対応するシステムで、カスタマーサポート業務の効率化を図ります。AIやナレッジベースと連携することで、迅速かつ的確な回答を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。カスタマーサポート部門やヘルプデスクで活用され、問い合わせ対応の負担軽減とサービス品質向上を実現します。
比較表つきの解説記事はこちらFAQシステム19製品を比較！費用相場や種類も解説
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