遠藤 久子

新卒で大手運輸会社に入社し、コールセンター業務、営業企画などを経験。支店管理業務において運行管理者資格を取得済。法人営業を２年経験し、担当企業の物流に関する課題解決に携わる。
営業のスキルアップを目指し、法人営業効率化の理念に共感した株式会社イノベーションへ2014年に転職。SaaSシステムの新規営業、カスタマーサクセスを経験。多くの中小企業のDXにおける現場のお悩みをヒアリングし解決の支援を行う。マーケティングオートメーションツールや、SFA、CRMなどを自分でも活用し、顧客の活用も支援してきた。
現在はITトレンド編集部にてシステム導入ユーザーの声の分析や、日々変化するAI機能の情報収集・発信に取り組んでいる。