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《チャネルトーク》のPOINT
- 103,200社もの豊富な導入実績！
- シームレスなチャットで顧客体験を改善！
- CRMやマーケティング、統計などビジネスインフラを網羅！
複数のチャネルにおけるチャットを一元化し、顧客対応を効率化するシステムです。散在する顧客情報を集約することで、スムーズなマーケティング施策を支援します。
対応機能
オンボーディング管理
モニタリング
Q&A作成
コミュニティ管理
ヘルススコア管理
顧客情報管理
価格・料金プラン
価格・料金プラン
チャネルトークの料金体系
- ◇X-Small
月額：3,000円
MAU：3,000人以下
◇Small
月額：5,000円
MAU：8,000人以下
◇Medium
月額：7,000円
MAU：20,000人以下
◇Large
月額：15,000円
MAU：80,000人以下
◇Enterprise
月額：20,000円～
MAU：80,000人超過
無料プランあり
無料トライアルなし
カスタマーサクセスツール
カスタマーサクセスツールとは？
カスタマーサクセスツールは、顧客満足度と継続率を向上させるための支援ツールです。顧客の利用状況や満足度を可視化し、適切なタイミングでのアクションを促します。カスタマーサポート部門や営業部門で活用され、契約更新率の向上や顧客ロイヤルティの強化に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちら【ランキング】カスタマーサクセスツールおすすめ10選比較！種類や選び方も徹底解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Channel Corporationの 『お客様の心を掴む！ファンづくりに必要な機能を一元化チャネルトーク』（カスタマーサクセスツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
