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CRM（顧客管理システム）でお問い合わせの多い製品は？
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《FormFactory》のPOINT
- デザインテンプレートやエディタがフォーム作成を支援
- データの管理方法を柔軟に選べる
- 収集データを活用したメールマーケティングが可能
フォームやアンケートを簡単操作で作成し、収集したデータを用いてメールマーケティングを行える製品です。利用スタイルに応じて2種類の料金プランから選択できます。
対応機能
顧客情報管理
営業支援
レポート作成・分析
ツール連携
マーケティング支援
AI機能・自動予測
価格・料金プラン
価格・料金プラン
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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年】CRMツールおすすめ11選比較！機能や選び方も解説
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、エンバーポイント株式会社の 『データ収集・管理からメールマーケティングまでワンストップ！FormFactory』（CRM（顧客管理システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
