電話認証・SMS認証と類似ツールの違いを比較！自社に合う本人確認方法の選び方

電話認証・SMS認証が注目される理由

電話番号を使った認証は、手軽さと本人性を両立しやすい点で注目されています。一方で類似する認証方式もあるため、導入前に違いを整理することが重要です。

本人確認ニーズの高まり

企業のサービスでは、不正ログインやなりすまし対策の重要性が高まっています。そのため、電話認証・SMS認証だけでなく、電子認証（メール認証）やワンタイムパスワード、多要素認証など複数の方法が利用されています。方式が増えるほど、導入目的に合う手段を比較する視点が欠かせません。

用途に応じた認証方式の選定

会員登録などのライトな本人確認と、金融取引のように厳格さが求められる本人確認では、必要な水準が異なります。電話認証・SMS認証は導入しやすい一方、用途によっては他方式が向く場合もあります。利用シーンを前提に選定すると失敗を減らせます。

電話認証・SMS認証とメール認証の違い

メールを使った認証は広く採用されていますが、電話番号を使う認証とは本人確認の確実さや、コードが届きやすさに違いがあります。どちらが適しているかは、利用者層や運用目的に応じて判断することが大切です。

本人確認レベルの違い

電話認証・SMS認証は、電話番号を起点に本人確認を行うため、本人性を高めやすい方式です。一方で電子認証（メール認証）は、アドレスの取得や使い回しが比較的容易なため、運用次第では不正利用のリスクが残ることがあります。本人性を重視する場合は電話番号を用いる方式が検討されます。

認証コードの到達性の違い

メールは迷惑メールフォルダに振り分けられるなど、認証コードが確認されにくい場面があります。SMSは端末の通知で気づきやすい一方、携帯番号を持たない利用者や法人端末の運用ルールによっては設計が必要です。利用者の環境を前提に選ぶことが重要です。

メール認証を導入する際は、到達率や不正対策機能も製品ごとに異なります。比較検討したい方は、以下の記事も参考にしてください。

電話認証・SMS認証とワンタイムパスワードの違い

認証アプリを使う方式は、ワンタイムパスワードを生成して本人確認を強化できます。ただし、導入や利用の負担が変わるため、対象ユーザーに合わせた使い分けがポイントになります。

利用開始までの手間

電話認証・SMS認証は、ユーザーが追加アプリを入れずに利用できる点が強みです。一方、ワンタイムパスワード（認証アプリ型）はインストールや初期設定が必要になり、導入ハードルが上がることがあります。幅広いユーザーを想定する場合は、SMSのほうが運用しやすいケースもあります。

セキュリティ強度の特徴

ワンタイムパスワード（認証アプリ型）は端末内でコードを生成するため、通信経路での盗み見リスクを抑えやすい方式です。SMS認証は利便性が高い一方、運用設計や追加対策が求められる場面もあります。求める安全性とユーザー体験のバランスで判断すると選びやすくなります。

ワンタイムパスワード製品は、導入しやすさや料金体系に違いがあります。具体的な候補を探したい方は、以下の記事で比較できます。

電話認証・SMS認証と本人確認書類認証（eKYC）の違い

本人確認書類を用いたオンライン本人確認は、本人性を高めやすい一方で運用負担も増えやすい方式です。電話認証・SMS認証は即時性を重視する場面で使いやすく、用途に応じた使い分けが重要です。

手続き完了までの早さ

電話認証・SMS認証は認証コードの送受信で完結しやすく、登録やログインの流れを止めにくい方式です。一方、本人確認書類を用いたオンライン本人確認（eKYC）は確認工程が入るため、設計や条件によっては即時性で差が出ることがあります。離脱を抑えたい場面では、即時性の観点が重要です。

本人確認の厳格さ

本人確認書類を用いたオンライン本人確認（eKYC）は、契約や取引で厳格さが求められる場面で導入されることがあります。電話認証・SMS認証はそこまで厳格ではないものの、ライトな本人確認や不正抑止の強化として役立つケースがあります。必要な本人性の水準を先に決めて選ぶことが大切です。

eKYCの概要や特徴について知りたい方は、以下の記事をご覧ください。導入メリットや活用シーンも解説しています。

電話認証・SMS認証と類似方式の違いを一覧表で比較

電話認証・SMS認証と類似方式は、本人性の強さや導入負担などに違いがあります。利用シーンを想定しながら比較すると、自社に合う選択肢を整理しやすくなります。

電話認証・SMS認証が向いているケースと選び方

電話認証・SMS認証は、導入負担を抑えつつ本人確認を強化しやすい方式です。会員登録やログインなど、ライトな本人確認が求められる場面で活用されやすくなります。

会員登録で手軽に本人確認したい場合

本人確認書類ほど厳格ではなくても、一定の本人性を確保したい場合に向きます。新規登録時に電話番号を確認することで、不正なアカウント作成の抑止につながります。利用者の離脱を増やさない設計も重要です。

不正ログイン対策を強化したい場合

ログイン時にメール認証だけでは不安が残る場合に、SMS認証を追加する企業もあります。登録の信頼性を高めながら、ユーザーの手間を増やしすぎない運用が検討ポイントです。対象ユーザーの端末利用状況も確認すると判断しやすくなります。

不正アクセスを防止したい場合

ログイン時の追加確認として導入することで、不正アクセス対策の手段の一つになります。特に個人情報を扱うサービスでは、本人確認の段階設計が重要です。SMS認証をどのタイミングで挟むかは、リスクと利便性のバランスで決めるとよいでしょう。

以下の記事では、電話認証・SMS認証の価格や機能、サポート体制などを、具体的に比較して紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。

まとめ

電話認証・SMS認証は、本人性と利便性のバランスを取りやすい方式です。電子認証（メール認証）やワンタイムパスワード、本人確認書類を用いたオンライン本人確認（eKYC）と違いを整理すると、自社の目的に合う選定がしやすくなります。

比較検討の際は、以下のボタンより複数製品の資料請求を行い、要件に合うサービスを見極めてください。