コンテンツ制作とは？成功のコツやコンテンツ制作会社とツールも紹介

コンテンツ制作とは

コンテンツ制作とは、ユーザーにとって価値のある情報を提供し、自社のブランディングや集客、信頼構築につなげる取り組みです。企業が自ら情報発信を行うことで、競合との差別化を図り、長期的な関係構築を目指します。

コンテンツ制作の目的と背景

インターネット上には日々膨大な情報が発信されており、ユーザーが取捨選択する情報の幅も広がっています。こうしたなかで、自社に対する認知と信頼を獲得していくためには、単なる情報発信ではなく、戦略的に設計されたコンテンツが不可欠です。コンテンツ制作は、ユーザーが抱える悩みや課題を的確に捉え、それに対する具体的な解決策を提示する手段として、多くの企業で実践されています。

また、Googleをはじめとした検索エンジンにおいても、E-E-A-T「経験・専門性・権威性・信頼性（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）」の重要性が増しており、これらを意識したコンテンツ制作がSEOの観点からも求められています。

コンテンツの種類

コンテンツにはさまざまな形式があり、それぞれ目的やターゲットにあわせて使い分ける必要があります。以下の表に、代表的な種類とその特徴をまとめました。

コンテンツ制作のメリット

コンテンツ制作には、広告に頼らない集客やブランディングの強化など、企業活動を支える多くのメリットがあります。中長期的な視点での成果が期待でき、コストパフォーマンスの観点でも注目されています。ここでは、代表的な３つのメリットをご紹介します。

■継続的な集客

コンテンツは一度公開すれば、検索エンジン経由で半永久的に集客できます。広告のように費用をかけ続ける必要がなく、自動集客装置として機能する点が特徴です。

■費用対効果の高さ

広告施策と比較しても、コンテンツ制作は費用対効果が高い傾向にあります。外部委託する方法もありますが、内製やツールを活用することで、さらにコストを抑えられます。

■ブランディング効果

コンテンツを通じて自社の考え方や専門性をユーザーに伝えられ、自社の強みや価値観を理解してもらいやすくなります。継続的な情報発信で、ユーザーからの信頼や親近感も醸成されます。

具体的なコンテンツマーケティングによる成功事例を知りたい方はこちらの記事を参考にしてください。

コンテンツ制作のデメリット

コンテンツ制作には注意すべきデメリットも存在します。短期的な成果が求められる場合や、リソースに限りがある場合には留意が必要です。以下に主な課題を紹介します。

■成果が出るまでに時間がかかる

SEOを前提としたコンテンツの場合は、検索エンジンに評価されるまでに一定の期間がかかります。Googleによると、着手から成果が出るまでに約４か月から１年程度かかるといわれています。即効性のある施策ではないため、長期的な運用が前提です。

参考：SEO 業者の利用を検討する｜Google検索セントラル

■コンテンツ制作に時間がかかる

企画から構成作成、執筆・編集に至るまで、多くの工程が発生します。外注やツールを使わず、すべてを内製化する場合は特に工数が膨らみやすくなります。

■制作のリソース確保が難しい

定期的なコンテンツ配信には、一定の人的リソースと体制が必要です。公開後の運用や改善にも時間が割かれるため、社内での調整や一部外注など、柔軟な体制づくりが求められます。

以下の記事ではコンテンツマーケティングの失敗事例と成功するポイントを紹介しています。コンテンツ制作で失敗を避けるためにもあわせてご覧ください。

SEOコンテンツ制作の手順

コンテンツ制作を成功させるには、手順を体系的に理解して進めることが重要です。見切り発車で進めると、検索上位に上がらない、ユーザーに響かないといった結果に陥る可能性があります。以下では、SEOを前提とした基本的な制作の流れを解説します。

目的とターゲットの選定

最初に明確にすべきなのは、何のためにコンテンツをつくるのかという目的です。認知拡大やリード獲得、商談機会の創出など目的によって、構成やトーンが大きく変わります。また、誰に届けるかを具体的にすることで、ユーザーに響く切り口が明確化します。ユーザーの行動や課題を想定することで、説得力のある内容になります。

キーワードと検索意図の調査

検索されやすいキーワードを選定することは、SEOにおいて最も重要な工程の一つです。ツールなどを用いて、ボリュームや競合性、関連語を洗い出しましょう。あわせて、そのキーワードで検索するユーザーの背景や目的への深い理解が大切です。単なる単語の選定ではなく、検索意図への最適な答えを示すことが求められます。

コンテンツの企画・構成作成

検索意図をもとに、どのような情報をどの順で伝えるかを設計します。タイトルや見出しは検索エンジンにもユーザーにも注目されやすいため、慎重に検討しましょう。ユーザーが迷わず読み進められる構成を意識し、CTAや内部リンクの設置も忘れずに行います。事前の設計が、読了率や成果に大きく影響します。

執筆・編集

構成にもとづき、ユーザー視点でわかりやすく読みやすい文章を執筆します。誤字脱字や事実誤認を防ぐため、執筆後には複数人でのチェックが効果的です。自社メディアにおけるトンマナを統一し、ブランドの一貫性をもたせましょう。必要に応じて図や表を挿入することで、視認性や理解度も向上します。

入稿・公開

完成したコンテンツは、CMSなどの管理画面に入稿して公開します。アイキャッチ画像やメタディスクリプションを適切に設定することで、クリック率向上が期待できます。公開後は、埋め込んだリンクから別ページへ問題なく遷移できるか、レイアウトが崩れていないかの確認が必要です。その後のアクセス数や滞在時間などの効果測定も、継続して行いましょう。

成果を出すコンテンツ制作のコツ

手順どおりに制作しても、ユーザーに届かなければ成果にはつながりません。ここでは、より多くのユーザーに価値を届け、成果を高めるための具体的な工夫や視点を解説します。

良質なコンテンツの特徴

良質なコンテンツは、ユーザーの検索意図に合致しているという特徴があります。タイトルや見出しで関心を引き、納得感をもたせる内容や構成が必要です。導入文でユーザーの悩みに寄り添うというような工夫も効果的でしょう。

また、ユーザーにとって価値のある情報を提供し、具体的な課題の解決に役立つコンテンツが理想です。ただ情報を並べるのではなく、「知れてよかった」と思える価値を届けることが大切です。

事実に基づいた内容や一次情報を使うことで、信頼性が高まり、検索エンジンからの評価も向上します。情報の網羅性や具体例の提示も、ユーザーの理解を深めるうえで欠かせません。

ペルソナとカスタマージャーニーの明確化

ユーザーが認知・興味・検討・比較・導入などの、どこの段階にいるかを見極め、フェーズにあわせた情報設計が必要です。例えば、認知段階では課題喚起が、比較検討段階では製品情報や事例が効果的です。

また、誰に読ませたい記事なのかを考えることでペルソナを明確にし、その人物像に基づいてキーワードや構成を組み立てましょう。複数の目的を詰め込まず、一記事一目的に絞るのが成果につながるポイントです。

競合調査と差別化ポイント

競合の記事や上位記事を分析することで、狙うべきキーワードやユーザーのニーズが見えてきます。同時に、似た表現や内容が多い場合には、あえて視点を変えることで差別化が可能です。

自社ならではの知見や実績、独自データなどを盛り込むと、コンテンツに厚みが出て専門性も増します。表面的な要約ではなく、自社の価値を伝える深堀りをしましょう。

継続的な発信と更新

コンテンツは公開して終わりではなく、定期的に改善・更新することで成果を維持できます。アクセス解析をもとにしたリライトや追記は、SEO効果を高める有効な手段です。情報の正確さや最新性も評価対象になるとされています。Google検索セントラルからは、情報更新の際にも単なる日付の更新ではなく、必ず内容の伴った変更が求められています。

参考：有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成｜Google検索セントラル

コンテンツ制作の負担を軽減する方法

「成果は出したいけれど、自社だけでは難しい」という課題を解消するための手段がいくつか存在します。外部リソースや内製化ツールを上手に活用することで、負担を軽減しながら質の高いコンテンツを維持できます。

コンテンツ制作会社に依頼する

自社内でコンテンツ制作に必要な人的リソースやノウハウが不足している場合、専門の制作会社に依頼するという方法があります。なかでも、コンテンツマーケティングの経験が浅い企業や、マーケティング部門のリソースが限られている企業には、外部の専門知識を活用することでスピーディーに成果を目指せます。

制作会社を選定する際は、過去の実績、対応可能な業務範囲、記事の品質管理体制などを複数の観点から比較検討しましょう。依頼内容によっては、単発の制作だけでなく、戦略立案から改善提案までの運用全体を任せることも可能です。自社の状況に応じて、部分委託かフルアウトソースかを判断するとよいでしょう。

以下の記事ではコンテンツマーケティング代行のよくある質問や代行会社の選び方について詳しく解説しています。ぜひ参考にしてください。

コンテンツマーケティングツールを活用する

費用をできるだけ抑えたい、あるいは社内にコンテンツ制作のノウハウを蓄積していきたいという場合には、内製化ツールを活用する方法もあります。最近では、AIやテンプレート機能を活用した構成案の自動生成、タイトルや見出しの提案、リライト補助など、実務の負担を軽減する機能をもつツールが数多く登場しています。こうしたツールの活用で、担当者の作業効率が大きく向上し、コンテンツの品質と制作スピードが両立しやすくなるでしょう。

月額費用は数千円から数万円程度が相場ですが、使用する人数や目的によって価格体系は異なります。無料プランやトライアルがあるサービスもあるため、実際に使いながら自社にあうかどうかを見極められます。ナレッジの蓄積と制作体制の自走化を目指すうえでも、内製化ツールは心強い選択肢といえるでしょう。

完全な内製化が難しい場合には、コンテンツマーケティングツールと外注のハイブリッド運用の選択肢もあります。

こちらの記事では、おすすめのコンテンツマーケティングツールや比較ポイントを紹介しています。興味のある方はあわせてご覧ください。

AIによるコンテンツ制作も

近年、技術の進化により、コンテンツ制作にもAI活用の幅が広がっています。ChatGPTなどの生成AIの活用で、工数削減やスピードアップが可能です。ただし、活用にあたってはいくつかの注意点もあります。

コンテンツ制作にAIを活用するメリット

AIを使えば、構成案の作成や下書きをスピーディーに生成できます。NotionAIやChatGPTを活用することで、制作フローの一部を効率化できます。手間のかかる情報の要約や文言の提案にも役立つため、執筆の負担を軽減できるでしょう。特に初稿の段階ではAIの活用が生産性向上に有効です。

コンテンツ制作でAIを活用する際の注意点

AIはあくまでも補助であり、人間の判断や編集が不可欠です。構成設計やファクトチェック、最終的なクオリティ担保は人間が担う必要があります。完全自動生成のままではSEOの評価が下がるリスクや、ユーザーに違和感を与える恐れもあります。AIと人間のハイブリッド活用を前提とした運用が、最も効果的です。

まとめ

コンテンツ制作を成功させるには、目的・ターゲット・方法を明確にし、継続的な改善を前提にした体制の構築が求められます。ユーザーに寄り添った内容を提供し続けることで、信頼や成果につながります。まずはこの記事を参考に、状況に応じて外注やツール、AIを活用するなど、自社に合う方法を検討してみてください。

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